Dit is uitgewerkt in het communicatieconcept ‘Anytime’ waarmee CTNET zich onderscheidend kan positioneren. Anytime staat voor you're welcome, graag gedaan, geen probleem, wij staan altijd voor je klaar. Met Anytime zet CTNET de klant centraal. Dit sluit aan bij de overtuiging van CTNET: IT is meer dan techniek, IT is emotie. We doen het graag, Anytime. Ook de huisstijl heeft een kleine restyle gekregen. Het communicatieconcept is ondertussen vertaald naar een nieuwe website CTNET met menselijke verhalen, video’s en beelden. Ook vind je het concept terug in social media, presentaties, narrowcasting en verschillende andere huisstijlitems.

Het communicatieconcept biedt CTNET kaders voor alle communicatie. Van arbeidsmarktcommunicatie tot nieuwsbrieven, social media en persoonlijke communicatie: CTNET treedt als één gezicht naar buiten. Met het nieuwe concept en de bijbehorende pay-off ‘Anytime’ ligt de nadruk in de communicatie op persoonlijke aandacht voor klanten en niet op de techniek.