De IJsseldijk tussen Zwolle en Olst is een prachtig stukje Nederland. De dijk slingert door dorpjes, natuurgebieden en langs weilanden met koeien en schapen. Monumentale huizen staan aan of zelfs ín de dijk. En overal is er de aanblik van de machtige IJssel. Die IJssel is precies de reden dat de dijk er ligt: hij beschermt de inwoners van Salland en Zwolle tegen natte voeten door overstroming. Maar om dat goed te blijven doen, moet de dijk wel van tijd tot tijd versterkt worden. Met het verstrijken van de jaren wordt de dijk namelijk steeds minder waterdicht. Nu is het weer tijd voor zo’n dijkversterkingsoperatie. Daarom is Project IJsselwerken in het leven geroepen, een samenwerking tussen waterschap Drents Overijsselse Delta en Boskalis Nederland. De afgelopen jaren maakten zij plannen om de dijk op de meter nauwkeurig aan te pakken. Zo kunnen we straks weer minstens 50 jaar veilig vooruit.
Project IJsselwerken maakt deel uit van het landelijke Hoogwaterbeschermingsprogramma (HWBP). In totaal gaat 1400 kilometer dijk in heel Nederland op de schop: de grootste dijkversterkingsoperatie sinds de Deltawerken.
De dijkversterking tussen Wijhe en Olst gaat veel effect hebben op mensen die langs de dijk wonen. Er is namelijk veel werkruimte nodig op en naast de dijk om de werkzaamheden uit te voeren. Mensen kunnen overlast ervaren door de werkzaamheden of bijvoorbeeld door een fiets- of wandelpad dat lange tijd afgesloten is. Het is dus enorm belangrijk om goed naar hen te luisteren en hen tijdige en juist te informeren. Daarom vroeg Boskalis Nederland namens project IJsselwerken of wij hen wilden ondersteunen bij de communicatie en participatie in de planuitwerkingsfase.
Onze Annette dompelt zichzelf al een aantal jaren onder in IJsselwerken, als interim-communicatieadviseur. Ze is dus echt onderdeel van het team.
De afgelopen jaren werkte het team het ontwerp voor de dijk in detail uit: dit was de planuitwerkingsfase. Het doel van Annette voor dit project? Stakeholders en omwonenden betrekken, draagvlak bij hen creëren, het belang van de dijkversterking duidelijk maken en de juiste informatie delen, ook als er weinig gebeurt. Daarom bedacht, faciliteerde en organiseerde ze allerlei initiatieven, samen met het team. Bijvoorbeeld:
Deze initiatieven gaven stakeholders de gelegenheid om mee te denken, informatie op te doen en vragen te stellen. Ook nam het team hen mee in de dilemma's en afwegingen.
IJsselwerken is een ingewikkeld project: je moet rekening houden met grondeigenaren, omwonenden die vlak naast of zelfs in de dijk wonen, gebruikers van de N337 die op de dijk ligt, én beschermde natuur. Helaas kun je dan nooit iedereen tevreden maken. Moeilijke boodschappen horen erbij. Daarom was het zo fijn dat Annette gedurende dit jarenlange proces onderdeel was van het projectteam. Ze leerde de omgeving steeds beter kennen, wist welk sentiment er leefde en wat mensen belangrijk vinden. Haar aanpak: niet om de hete brij heen draaien. Gewoon het eerlijke verhaal vertellen, ook als dat minder prettig is. Dat is wel zo transparant.
Project IJsselwerken is een echte puzzel en je kunt het nooit iedereen naar de zin maken. Door initiatieven als de Dijkdenkers, dijkexcursies en inloopspreekuren, hadden mensen de gelegenheid om mee te denken en vragen te stellen. Zo voelden zij zich gehoord.
ANNETTE VAN ES, INTERIM-COMMUNICATIEADVISEUR PROJECT IJSSELWERKEN
Of nieuwsgierig geworden naar meer Vonc? Wie weet kunnen we samen een vuurtje aanwakkeren.